青岛新闻网8月25日讯 走进李村大街南山社区便民服务大厅，我们都会被社区副主任董艳的工位招引。在她的桌面上摆放着五颜六色形状各异的便签簿，上面十分整齐地写着名字、联络方法等信息，这便是她首创的“爱心便签”。

  一说起董艳的“爱心便签”，社区的白叟们纷繁竖起大拇指，各种五颜六色的卡通便当贴上都是相同的内容：董艳、电话、微信号。笔迹整齐明晰，为了便利老年人看得清楚字还写的特别大。

  “大叔，您看不清楚也不要紧，把这个便民贴拿给你闺女，让她给我打电话或许加我的微信都行，这样我们在电话、微信里都能交流，您就不必一趟一趟的出门了。”这样的话董艳每天都要重复很屡次，便签簿也用了一叠接一叠。

  南山社区有258位享用高龄补助的白叟，他们的个人资料都是董艳经过电话、微信、入户造访搜集的，经过“爱心便签”，她与这些白叟及家人保持着疏通联络，宣扬方针、答疑解惑。

  “社区的叔叔阿姨会和我爸妈相同的年岁，不太会用智能手机，有事不知道怎么样寻求协助，这样最简略的便民贴是他们能找到我的最快方法。他们把便民贴贴在家里，有事能够给我打电话、发微信，有什么方针不明白，我跟他们渐渐说；有什么规则不理解，我就跟他们渐渐解说。”董艳说，“许多时分这些白叟仅仅缺一个能够说话的人，我乐意做那个人，当我们的‘女儿’。”

  “您先不要着急，渐渐跟我说”。一天正午，第六片区一位居民打电话给董艳，言辞间心情十分激动，说他的母亲到第二针接种时刻很久了，可是一向没时刻带着白叟去接种，想寻求董艳的协助。“大哥，你不要着急，把白叟电话发给我，我跟白叟联络，协助白叟尽快把第二针接种上，你这边也先给白叟说，有个叫董艳的会联络她，跟阿姨提早打个招呼”。随后董艳和白叟电话约定好时刻自费打车带着白叟去接种上了第二针疫苗。

  一个周天的下午，董艳正在家里照料母亲，忽然接到一个生疏电话，电话里的声响紧张：“董主任，我街坊被反锁在家里了，人在家里，打不开门了，你快帮帮助吧。”她一边安慰着来电人的心情一边具体地问询，原来是她担任的绿洲片区居民帮街坊打的电话，随后董艳联络了物业帮助翻开门锁。

  其实董艳一开始作业时也不是这样，前期国有银行的作业经历养成了她一丝不苟，照章办事的作业习气。投身到社区作业今后，她发现，居民的大事小事不能彻底“照章办事”，怎么样处理好这些居民的烦心事则是她对社区作业最重要的考虑。很快她便改变作业作风，“不着急，渐渐说”成了自己的口头禅。新冠疫苗接种作业推动时，她带领着网格员、社区志愿者每天在片区进行宣扬发起作业。绿洲科创作为南山社区辖区内的写字楼，100余家企业，1000余职工，她天天都会造访排查，经过微信、电话发动未接种的职工打疫苗，接种后也是全程服务，直至职工全程接种完疫苗才安心。

  要点区域人员随访也是社区疫情防控的一项要点作业，每天随访的任务量十分大。许多人一开始不理解不合作，都被她耐性压服，后期自动提供给她核酸检测陈述，还有许多自动找她报备：“姐，我这两天得出差，回来仍是先去做个核酸，把核酸成果发给你，举动轨道微信发给你”。

  “片区里发什么完事，居民都乐意和我说一说，家里有什么喜事，我们也第一时刻和我共享。”把居民放在心里，做居民的贴心人，董艳用她的实际举动赢得了辖区居民的信任。